к публичной оферте на заключение договора возмездного оказания услуг сервиса «Vasilisa.ai»
Пользовательское соглашение
Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является неотъемлемой частью Публичной оферты на заключение договора возмездного оказания услуг сервиса «Vasilisa.ai» (далее — «Публичная оферта»), размещенной в сети Интернет по адресу: https://vasilisa.ai/oferta и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ЙОСЯ» (ИНН 3 019 025 533, ОГРН 1 183 025 007 703), именуемым в дальнейшем «Компания», и любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Пользователь», прошедшим процедуру регистрации или иным образом использующим Сервис.
Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента регистрации в Сервисе или начала его использования. Регистрация Пользователя в Сервисе или использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента регистрации в Сервисе или начала его использования. Регистрация Пользователя в Сервисе или использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс «Vasilisa.ai», доступный по адресу https://vasilisa.ai/, предназначенный для обработки запросов Пользователя с использованием технологий языковых моделей (LM).
1.2. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на сайте Сервиса, доступ к которому осуществляется после авторизации (ввода логина и пароля), позволяющий Пользователю управлять функциями Сервиса, включая выбор и оплату Тарифного плана.
1.3. Тарифный план — совокупность условий использования Сервиса, включающая объем доступных функциональных возможностей, срок их предоставления и стоимость услуг, размещенная на сайте Сервиса по адресу: https://vasilisa.ai/ и https://vasilisa.ai/#pricing.
1.4. Учетные данные — уникальный логин (адрес электронной почты) и пароль, используемые для доступа в Личный кабинет.
1.5. Запрос — обращение Пользователя к Сервису с целью получения информации в виде текста, изображений и других форматов данных.
1.6. Контент — любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы, к которым можно получить доступ с использованием Сервиса.
1.7. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, которые веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.8. Публичная оферта — публичная оферта на заключение договора возмездного оказания услуг сервиса для использования Сервиса «Vasilisa.ai», размещенная на сайте Сервиса по адресу: https://vasilisa.ai/oferta .
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к функциональным возможностям Сервиса в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифным планом.
2.2. Сервис предоставляет Пользователю возможность формулировать запросы к различным языковым моделям (LM) и получать ответы в виде текста, изображений и других форматов данных.
2.3. Компания оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять функциональные возможности Сервиса без предварительного уведомления Пользователя.
2.4. Начиная использовать Сервис или его отдельные функции лично или через программно-технические средства (например, с использованием виртуальных роботов, программ или языковых моделей (LM), Пользователь считается принявшим настоящее Соглашение, в полном объеме, без оговорок и исключений.
В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений настоящего документа, Пользователь не вправе использовать Сервис или единицы Сервиса.
Фиксация факта заключения настоящего Соглашения осуществляется Компанией в электронном виде и хранится в аппаратно-программном комплексе Компании. Выписки из аппаратно-программного комплекса Компании могут использоваться в качестве доказательств в простой письменной или электронной формах при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
3.1. Для использования полного функционала Сервиса Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись.
3.2. Процесс регистрации включает следующие этапы:
• принятие Пользователем решения об использовании cookie-файлов;
• инициирование процесса регистрации;
• заполнение регистрационной формы (email, логин, пароль);
• подтверждение согласия с настоящим Соглашением и Публичной офертой;
• получение письма с подтверждением на указанный email;
• активация аккаунта по ссылке из письма;
• получение доступа к функционалу Сервиса и возможности приобретения Тарифных планов.
3.3. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе в объеме, необходимом для использования Сервиса: адрес электронной почты, логин и пароль.
3.4. Пользователь несет ответственность за безопасность своих Учетных данных, а также за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.
3.5. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к его учетной записи и/или о любом нарушении безопасности.
3.6. Компания вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или действующего законодательства РФ.
3.7. Пользователем является физическое лицо, зарегистрированное в соответствии с установленным настоящим Соглашением порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения, и обладающее соответствующими полномочиями, юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель.
3.8. В соответствии Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ, возрастная категория Сервиса составляет от восемнадцати лет (18+), отдельный контент Сервиса запрещен для детей. Сервис имеет возрастную маркировку.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА
4.1. Право на использование Сервиса предоставляется Пользователю после прохождения бесплатной регистрации (создания учетной записи (по смыслу Публичной оферты — Личного кабинета)) или при любом использовании Пользователем Сервиса в случае, если доступ к Сервису осуществляется без регистрации. После успешной регистрации и активации аккаунта Пользователь получает доступ к базовым функциям Сервиса. Для получения доступа к расширенным функциям Пользователь должен выбрать и оплатить соответствующий Тарифный план.
4.2. Пользователь самостоятельно формулирует запросы к Сервису и несет ответственность за их содержание. Компания вправе отказать в обработке запроса, если его содержание нарушает законодательство РФ или условия настоящего Соглашения.
4.3. Компания не гарантирует, что информация, полученная с использованием Сервиса, будет точной, полной или актуальной. Пользователь признает и соглашается, что акцепт Публичной оферты не влечет возникновения у Компании обязанностей по достижению заранее определенного результата, кроме как предоставление прав использования информационных возможностей Сервиса.
4.4. Компания не несет ответственности за несовместимость технических возможностей Пользователя с функциональными и техническими требованиями Сервиса, препятствующую использованию Пользователем информационных возможностей Сервиса.
4.5. Доступ к функциональным возможностям Сервиса предоставляется в течение срока действия выбранного Тарифного плана.
4.6. Информационными системами Сервиса ведется автоматический учет времени и объема использованных Пользователем информационных возможностей Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом. Пользователь подтверждает и дает свое согласие на то, что статистические данные операционной системы Сервиса являются достаточными для подтверждения факта предоставления прав доступа к информационным возможностям.
4.7. Пользователь несёт ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставленной при создании учетной записи и её свободу от претензий третьих лиц. Компания не проверяет достоверность предоставленной Пользователями информации, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Компанией обязательств перед Пользователями Сервиса.
4.8. Компания имеет право в случае самостоятельной регистрации Пользователем после предоставления необходимой для регистрации информации обязать Пользователя провести ряд удостоверительных процедур, а именно подтвердить регистрацию путем перехода по ссылке, направленной Компанией на адрес электронной почты, указанной Пользователем при регистрации, введения в соответствующую форму на сайте в сети Интернет по адресу: https://vasilisa.ai/. В случае верного последовательного выполнения всех регистрационных действий создаётся учетная запись в Сервисе.
4.9. После успешного создания учетной записи Пользователя Компания принимает на себя права и обязанности перед Пользователем, указанные в настоящем Соглашении.
4.10. Пользователь осуществляет право пользования Сервисом посредством формирования запросов (prompts) языковым моделям (LM) и получения на основе таких запросов информации в виде текста, изображений, видео, аудио или в ином.
4.11. Объем допустимых для Пользователя действий (предоставлений Компании) в Сервисе выражается в количестве ответов на запросы Пользователя, которые языковая модель (LM), в силу Тарифного плана, может предоставить Пользователю в виде текста. Текстовый объем запроса определяется установленными в момент его формирования техническими ограничениями Сервиса. Количество запросов, доступных Пользователю, определяется и ограничивается выбранным им Тарифным планом.
4.12. Подсчет запросов Пользователя осуществляется программным обеспечением, не контролируется Компанией в ручном режиме, не может быть подчинен воле Компании и имеет погрешность, но не более, чем двадцать (20) процентов от общего количества запросов (prompt).
4.13. Пользователь признает и соглашается с тем, что Компания не обязана просматривать и каким-либо образом проверять материалы Пользователя, размещенные им на Сервисе, в том числе на соответствие действующему законодательству, включая законодательство об авторском праве и смежных правах, а также иные нормативно-правовые акты.
4.14. В случае расторжения Публичной оферты по инициативе Компании в связи с нарушением Пользователем условий Публичной оферты или Соглашения, денежные средства Пользователю не возвращаются.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с выбранным Пользователем Тарифным планом, информация о котором размещена на сайте Сервиса.
5.2. Процесс оплаты услуг включает следующие этапы:
• выбор Пользователем Тарифного плана;
• генерация системой счета (инвойса) и передача его в платежную систему;
• формирование и обработка платежной системой платежного поручения Пользователя;
• осуществление Пользователем оплаты через защищенный интерфейс платежного провайдера;
• передача платежной системой в Сервис информации о транзакции и отправка чека на указанный адрес электронной почты Пользователя.
5.3. Оплата услуг производится в порядке 100% предоплаты за выбранный период использования Сервиса.
5.4. Способы оплаты:
• банковской картой через определенный Компанией платежный сервис;
• иными способами, указанными на сайте Сервиса.
5.5. При выборе Пользователем опции автоматического продления подписки, оплата за следующий период использования Сервиса списывается автоматически. Пользователь вправе в любой момент отключить автоматическое продление в Личном кабинете.
5.6. Компания не хранит данные банковских карт Пользователя. Ввод платежных данных осуществляется через защищенный интерфейс платежного провайдера, который обеспечивает безопасность платежной информации в соответствии с международными стандартами PCI DSS.
5.7. Платежные данные передаются непосредственно в платежную систему, минуя инфраструктуру Компании.
5.8. Информация о статусе платежей поступает через защищенные уведомления от платежной системы, содержащие только результат транзакции без раскрытия платежных данных.
5.9. В случае, когда Пользователь имеет право на возврат денежных средств за оплаченный, но неиспользованный лимит Тарифного плата и требует произвести такой возврат (за вычетом стоимости фактически оказанных услуг) Компания направляет обращение платежному провайдеру на возврат соответствующей суммы, исходя из инвойса (счета) направленного Компанией и соответствующего ему платежного поручения Пользователя, корреляция которых обеспечивалась платежным провайдером.
5.10. Поскольку Компания не хранит банковские данные Пользователя, возврат денежных средств на расчетный счет Пользователя происходит только действиями платежного провайдера, инициированными обращением к нему Компании. Компания не несет и не может нести ответственность за ошибки, отказы, задержки в возврате денежных средств Пользователю, произошедшие по вине платежного провайдера.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
6.1. Компания обрабатывает только те данные Пользователя, которые необходимы для предоставления услуг по настоящему Соглашению, а именно: адрес электронной почты, логин и пароль. Пользователь выражает свое согласие на обработку указанных данных. Под обработкой указанных данных понимаются действия (операции), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передача третьим лицам), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.2. Компания не собирает и не обрабатывает иным образом, кроме их уничтожения, персональные данные Пользователя, такие как ФИО, аккаунт социальной сети и номер телефона, если Пользователь не предоставил их добровольно для обратной связи с ним.
6.3. Все иные данные Пользователя обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства РФ.
6.4. Компания использует файлы cookie для поддержания пользовательских сессий, сбора статистики и улучшения работы Сервиса. Пользователь может управлять настройками cookies через свой браузер.
6.5. Компания обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.6. Безопасность данных при их хранении обеспечивается архитектурой системы, соответствующей требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.7. В случае утечки информации Компания обязуется незамедлительно уведомить Пользователя путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
6.8. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его данных, а также на изменение и удаление таких данных.
6.9. Компания вправе использовать обезличенные данные о запросах Пользователя для улучшения работы Сервиса.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Сервис, включая все его элементы, является объектом интеллектуальной собственности Компании или третьих лиц, предоставивших Компании право использования соответствующих результатов интеллектуальной деятельности.
7.2. Пользователю предоставляется неисключительное право использования Сервиса в объеме, необходимом для исполнения настоящего Соглашения, без права передачи третьим лицам.
7.3. Пользователь сохраняет права на контент, который он загружает в Сервис для обработки. Компания не приобретает каких-либо прав на такой контент, кроме права на его обработку в целях предоставления услуг Пользователю.
7.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение прав третьих лиц на контент, загружаемый им в Сервис.
7.5. Результаты, полученные Пользователем при использовании Сервиса, могут быть использованы им по своему усмотрению, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением или действующим законодательством РФ.
7.6. Компания не несет ответственности за возможные ссылки на сайты третьих лиц, а также соответствие достоверности, полноты, законности результатов использования Пользователем функциональных возможностей Сервиса.
7.7. Ссылка на сайт третьих лиц, услугу, продукт и любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенные на Сервисе, в том числе, как ссылка на источники, не являются одобрением или рекомендацией данных продуктов, работ, услуг Компанией, если это прямо не указывается Компанией.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
8.1. Пользователь имеет право:
8.1.1. Иметь круглосуточный доступ к Сервису, за исключением случаев, указанных в настоящем Соглашении.
8.1.2. Использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Соглашения и выбранным Тарифным планом.
8.1.3. Получать информацию об услугах Компании и изменениях в условиях их предоставления.
8.1.4. Обращаться в службу поддержки Компании по вопросам работы Сервиса.
8.1.5. В любое время направить Компании запрос об удалении своей учетной записи и всех данных пользователя, введённых им при использовании Сервиса.
8.1.6. Отказаться от получения рекламной и иной информации без объяснения причин отказа путем направления соответствующего требования Компании. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя об использовании им Сервиса, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
8.1.7. Отказаться от использования Сервиса в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и Публичной офертой.
8.2. Пользователь обязан:
8.2.1. Своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным Тарифным планом.
8.2.2. Не передавать свои Учетные данные третьим лицам, обеспечить их сохранность и конфиденциальность.
8.2.3. Не использовать Сервис для осуществления действий, нарушающих законодательство РФ, права и интересы третьих лиц.
8.2.4. Не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сервиса.
8.2.5. Соблюдать условия настоящего Соглашения и Публичной оферты.
8.2.6. Самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящего Соглашения, Публичной оферты, Политики конфиденциальности (здесь и далее указанный документ размещен по ссылке: https://vasilisa.ai/policy), размещенных на Сервисе, путем ознакомления с их содержанием. Пользование Сервисом после вступление в силу дополнений и (или) изменений Соглашения (в том числе, вступления в силу с момента их публикации) означает согласие Пользователя со всеми дополнениями и (или) изменениями.
8.2.7. В случае привлечения Компании к ответственности за действия Пользователя, нарушающие настоящее Соглашение, Публичную оферту, Политику конфиденциальности, законодательство РФ, Пользователь обязуется компенсировать в полном объеме все расходы, понесенные Компанией.
8.2.8. Осуществлять право использования Сервисом в соответствии с условиями Соглашения, соблюдать с достаточной долей внимательности и осмотрительности ограничения права использования, указанные в Соглашении.
8.2.9. Хранить документальные подтверждения об оплате Тарифного плана не менее трёх лет, исчисляемых с 01 января года, следующего за годом, в котором были совершены оплаты.
8.2.10. Действуя добросовестно и разумно, с достаточной долей внимательности и осмотрительности, обеспечить строгую конфиденциальность логина и пароля: бережно и надёжно хранить, использовать только лично, не раскрывать третьим лицам.
Компания не несет ответственности за утрату логина и пароля.
8.2.11. Немедленно уведомлять Компании о любом неразрешенном использовании логина и (или) пароля Компании, либо о любом другом нарушении безопасности осуществления права использования Сервисом;
8.2.12. Регулярно, не реже одного (1) раза в четырнадцать (14) дней, знакомиться с содержанием Соглашения в целях своевременного ознакомления с его изменениями и (или) дополнениями, при необходимости обращаться к Компании за пояснениями.
8.2.13. Воздерживаться от осуществления действий, направленных на дестабилизацию работы Сервиса, осуществления попыток несанкционированного доступа к Сервису, размещенным на нем результатам интеллектуальной деятельности, а также от осуществления любых иных действий, нарушающих права Компании, Правообладателей, третьих лиц, включая, но не ограничиваясь загрузку, хранение, публикация, распространение и предоставление доступа или иным образом использование вирусов, троянов и другие вредоносных программ.
8.2.14. Пользователь не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, продавать, перепродавать, а также использовать любым способом для каких-либо целей Сервис и размещенные на нем результаты интеллектуальной деятельности без письменного согласия Компании и (или) Правообладателей, и (или) правообладателей контента, размещенного на Сервисе.
8.2.15. Пользователь, использующий Сервис, подтверждает, что он является совершеннолетним и дееспособным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Во избежание сомнений Пользователь соглашается, что Компания не может в момент осуществления доступа Компании к Сервису проверить его возраст и дееспособность, в связи с чем не несет ответственности перед Пользователем за возможность получить доступ к Сервису. Пользователь обязан предоставлять при создании учетной записи достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией
8.2.16. Пользователь обязуется не пытаться отключать или иным образом вмешиваться в любые технические средства защиты Сервиса или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на нем.
8.2.17. Пользователь несет полную ответственность за совместимость его устройства с Сервисом и возможность его устройства просматривать, загружать и воспроизводить контент Сервиса. В случае, если устройство Пользователя не поддерживает формат контента Сервиса, Компания не несет каких-либо обязательств по возмещению Пользователю стоимости оплаченного права на использование Сервисом.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
9.1. Компания имеет право:
9.1.1. По своему усмотрению изменять или удалять любую доступную на Сервисе информацию, а также приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сервису в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового.
9.1.2. Изменять структуру, оформление и способы функционирования Сервиса, устанавливать любые ограничения в использовании Сервиса и в любое время изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
9.1.3. Направлять Пользователям сообщения на введенные при регистрации электронные адреса, материалы содержащие организационно-техническую или иную информацию о возможностях Сервиса, а также содержащие информационные материалы Компании, включая информацию о развитии Сервиса и его функциональности, а также рекламировать собственную деятельность.
9.1.4. Устанавливать возрастные ограничения при доступе Пользователя к Сервису.
9.1.5. Заблокировать Пользователю доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или в случае, если Компания сочтёт действия Пользователя мошенническими или направленными на дестабилизацию работы Сервиса, подрыв репутации Сервиса или бренда.
9.1.6. Привлекать любых третьих лиц для выполнения обязательств по Соглашению, в том числе для обработки запросов Пользователей службой поддержки Сервиса, формирования персонализированных предложений Пользователям и направления Пользователям сообщений.
9.1.7. В рамках проведения стимулирующих мероприятий (акций) предоставлять скидки на оплату (бонусы), призы и пр. Проведение таких стимулирующих мероприятий (акций) и условия предоставления скидок (бонусов) и/или призов регулируются специальными правилами, публикуемыми на Сервисе.
9.2. Компания обязана:
9.2.1. Предоставить Пользователю доступ к функциональным возможностям Сервиса в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифным планом.
9.2.2. Обеспечить работоспособность Сервиса при условии соблюдения Пользователем технических требований и условий использования.
9.2.3. Обеспечить конфиденциальность информации, предоставленной Пользователем, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.2.4. Уведомлять Пользователя об изменениях в работе Сервиса, которые могут затрагивать его интересы, путем размещения информации на сайте Сервиса или направления уведомления на электронную почту Пользователя.
9.2.5. В разумные сроки устранять сбои в Сервисе, возникшие по вине Компании.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Компания не несет ответственности за:
• временные сбои и перерывы в работе Сервиса;
• несоответствие результатов использования Сервиса ожиданиям Пользователя;
• любые убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• содержание запросов Пользователя и результаты их обработки;
• действия платежных систем, через которые осуществляется оплата услуг и возврат оплаты за них.
10.2. Пользователь несет ответственность за:
• достоверность предоставляемой информации;
• сохранность своих Учетных данных;
• содержание запросов, направляемых в Сервис;
• нарушение прав третьих лиц при использовании Сервиса.
10.3. Сервис и его функциональные возможности предоставляются на условиях «как есть» (as is). Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сервиса, соответствия Сервиса каким-либо целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
10.4. Совокупная ответственность Компании по настоящему Соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса в течение 3 (трех) месяцев, предшествующих моменту возникновения претензии.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
10.6. В случае привлечения Компании к ответственности за действия Пользователя, нарушающие настоящее Соглашение, Публичную оферту, Политику конфиденциальности, законодательство РФ, Пользователь обязуется компенсировать в полном объеме все расходы, понесенные Компанией.
10.7. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имён и иных отличительных знаков Компании. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имён и иных отличительных знаков Компании может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Компанией.
10.8. Компания не несет ответственности за информацию, предоставляемую языковой моделью (LM), так как такая информация формируется на основании запросов Пользователя и не может быть полностью проконтролирована Компанией. Пользователь соглашается, что его запросы и ответы языковой модели (LM) на такие запросы могут быть использованы Компанией и правообладателями соответствующих языковых моделей (LM) для анализа, исследования, совершенствования и обучения систем языковых моделей (LM).
11. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ
11.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу со дня, следующего за днем ее размещения на сайте Сервиса, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
11.2. Действующая редакция настоящего Соглашения всегда находится в открытом доступе на странице по адресу: https://vasilisa.ai/user_agreement.
11.3. В случае, если Компанией были внесены какие-либо изменения в настоящее Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Соглашению или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
12.2. Если соответствующий спор не удается разрешить путем переговоров, он подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.3. До обращения в суд Сторона, считающая, что ее права нарушены, обязана направить другой Стороне претензию. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.
12.4. При заключении настоящего Соглашения с Пользователем, не являющимся гражданином РФ, Соглашение будет толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации, а все споры будут разрешаться по законодательству РФ в российских судах.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Компанией и Пользователем в отношении использования Сервиса.
13.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
13.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
13.4. Пользователь дает свое согласие на получение от Компании информационных сообщений, касающихся использования Сервиса, на указанный им адрес электронной почты.
13.5. Ничто в настоящем документе не может рассматриваться как установление или намерение установления между Сторонами агентских, трудовых отношений, отношений товарищества, совместной деятельности, личного найма и т. п.
13.6. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае перевода настоящего Соглашения на любые иностранные языки, при наличии расхождений между русской и переведенной версиями, текст Соглашения на русском языке обладает приоритетом.
13.7. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует в течение всего срока использования Сервиса Пользователем.
13.8. Обмен юридически значимыми сообщениями может осуществляться посредством электронной почты. Для Компании таким адресом является адрес, указанный в реквизитах Компании, для Пользователя — электронный адрес, указанный при регистрации в Сервисе.
13.9. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия Компании.
14. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Общество с ограниченной ответственностью «ЙОСЯ»
Реквизиты Компании: Общество с ограниченной ответственностью «ЙОСЯ», в лице генерального директора Развина Ильи Владимировича (ИНН 3 019 025 533, ОГРН 1 183 025 007 703), Астраханская обл., г. Астрахань, ул. Красноармейская, д. 33 кв. 10,
адрес для корреспонденции: no-reply@vasilisa.ai
Платежные реквизиты:
Номер счёта: 40 702 810 826 010 001 408
Валюта: RUB
Название: Общество с ограниченной ответственностью «ЙОСЯ»
ИНН: 3 019 025 533
КПП: 301 901 001
Банк: ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 46 015 207
Кор. счёт: 30 101 810 500 000 002 048
Адрес получателя: улица КРАСНОАРМЕЙСКАЯ, д. Д. 33, кв./оф. КВ. 10, Астраханская область, г. АСТРАХАНЬ
Сайт: https://vasilisa.ai/
1.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс «Vasilisa.ai», доступный по адресу https://vasilisa.ai/, предназначенный для обработки запросов Пользователя с использованием технологий языковых моделей (LM).
1.2. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на сайте Сервиса, доступ к которому осуществляется после авторизации (ввода логина и пароля), позволяющий Пользователю управлять функциями Сервиса, включая выбор и оплату Тарифного плана.
1.3. Тарифный план — совокупность условий использования Сервиса, включающая объем доступных функциональных возможностей, срок их предоставления и стоимость услуг, размещенная на сайте Сервиса по адресу: https://vasilisa.ai/ и https://vasilisa.ai/#pricing.
1.4. Учетные данные — уникальный логин (адрес электронной почты) и пароль, используемые для доступа в Личный кабинет.
1.5. Запрос — обращение Пользователя к Сервису с целью получения информации в виде текста, изображений и других форматов данных.
1.6. Контент — любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы, к которым можно получить доступ с использованием Сервиса.
1.7. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, которые веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.8. Публичная оферта — публичная оферта на заключение договора возмездного оказания услуг сервиса для использования Сервиса «Vasilisa.ai», размещенная на сайте Сервиса по адресу: https://vasilisa.ai/oferta .
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к функциональным возможностям Сервиса в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифным планом.
2.2. Сервис предоставляет Пользователю возможность формулировать запросы к различным языковым моделям (LM) и получать ответы в виде текста, изображений и других форматов данных.
2.3. Компания оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять функциональные возможности Сервиса без предварительного уведомления Пользователя.
2.4. Начиная использовать Сервис или его отдельные функции лично или через программно-технические средства (например, с использованием виртуальных роботов, программ или языковых моделей (LM), Пользователь считается принявшим настоящее Соглашение, в полном объеме, без оговорок и исключений.
В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений настоящего документа, Пользователь не вправе использовать Сервис или единицы Сервиса.
Фиксация факта заключения настоящего Соглашения осуществляется Компанией в электронном виде и хранится в аппаратно-программном комплексе Компании. Выписки из аппаратно-программного комплекса Компании могут использоваться в качестве доказательств в простой письменной или электронной формах при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
3.1. Для использования полного функционала Сервиса Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись.
3.2. Процесс регистрации включает следующие этапы:
• принятие Пользователем решения об использовании cookie-файлов;
• инициирование процесса регистрации;
• заполнение регистрационной формы (email, логин, пароль);
• подтверждение согласия с настоящим Соглашением и Публичной офертой;
• получение письма с подтверждением на указанный email;
• активация аккаунта по ссылке из письма;
• получение доступа к функционалу Сервиса и возможности приобретения Тарифных планов.
3.3. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе в объеме, необходимом для использования Сервиса: адрес электронной почты, логин и пароль.
3.4. Пользователь несет ответственность за безопасность своих Учетных данных, а также за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.
3.5. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к его учетной записи и/или о любом нарушении безопасности.
3.6. Компания вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или действующего законодательства РФ.
3.7. Пользователем является физическое лицо, зарегистрированное в соответствии с установленным настоящим Соглашением порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения, и обладающее соответствующими полномочиями, юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель.
3.8. В соответствии Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ, возрастная категория Сервиса составляет от восемнадцати лет (18+), отдельный контент Сервиса запрещен для детей. Сервис имеет возрастную маркировку.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА
4.1. Право на использование Сервиса предоставляется Пользователю после прохождения бесплатной регистрации (создания учетной записи (по смыслу Публичной оферты — Личного кабинета)) или при любом использовании Пользователем Сервиса в случае, если доступ к Сервису осуществляется без регистрации. После успешной регистрации и активации аккаунта Пользователь получает доступ к базовым функциям Сервиса. Для получения доступа к расширенным функциям Пользователь должен выбрать и оплатить соответствующий Тарифный план.
4.2. Пользователь самостоятельно формулирует запросы к Сервису и несет ответственность за их содержание. Компания вправе отказать в обработке запроса, если его содержание нарушает законодательство РФ или условия настоящего Соглашения.
4.3. Компания не гарантирует, что информация, полученная с использованием Сервиса, будет точной, полной или актуальной. Пользователь признает и соглашается, что акцепт Публичной оферты не влечет возникновения у Компании обязанностей по достижению заранее определенного результата, кроме как предоставление прав использования информационных возможностей Сервиса.
4.4. Компания не несет ответственности за несовместимость технических возможностей Пользователя с функциональными и техническими требованиями Сервиса, препятствующую использованию Пользователем информационных возможностей Сервиса.
4.5. Доступ к функциональным возможностям Сервиса предоставляется в течение срока действия выбранного Тарифного плана.
4.6. Информационными системами Сервиса ведется автоматический учет времени и объема использованных Пользователем информационных возможностей Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом. Пользователь подтверждает и дает свое согласие на то, что статистические данные операционной системы Сервиса являются достаточными для подтверждения факта предоставления прав доступа к информационным возможностям.
4.7. Пользователь несёт ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставленной при создании учетной записи и её свободу от претензий третьих лиц. Компания не проверяет достоверность предоставленной Пользователями информации, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Компанией обязательств перед Пользователями Сервиса.
4.8. Компания имеет право в случае самостоятельной регистрации Пользователем после предоставления необходимой для регистрации информации обязать Пользователя провести ряд удостоверительных процедур, а именно подтвердить регистрацию путем перехода по ссылке, направленной Компанией на адрес электронной почты, указанной Пользователем при регистрации, введения в соответствующую форму на сайте в сети Интернет по адресу: https://vasilisa.ai/. В случае верного последовательного выполнения всех регистрационных действий создаётся учетная запись в Сервисе.
4.9. После успешного создания учетной записи Пользователя Компания принимает на себя права и обязанности перед Пользователем, указанные в настоящем Соглашении.
4.10. Пользователь осуществляет право пользования Сервисом посредством формирования запросов (prompts) языковым моделям (LM) и получения на основе таких запросов информации в виде текста, изображений, видео, аудио или в ином.
4.11. Объем допустимых для Пользователя действий (предоставлений Компании) в Сервисе выражается в количестве ответов на запросы Пользователя, которые языковая модель (LM), в силу Тарифного плана, может предоставить Пользователю в виде текста. Текстовый объем запроса определяется установленными в момент его формирования техническими ограничениями Сервиса. Количество запросов, доступных Пользователю, определяется и ограничивается выбранным им Тарифным планом.
4.12. Подсчет запросов Пользователя осуществляется программным обеспечением, не контролируется Компанией в ручном режиме, не может быть подчинен воле Компании и имеет погрешность, но не более, чем двадцать (20) процентов от общего количества запросов (prompt).
4.13. Пользователь признает и соглашается с тем, что Компания не обязана просматривать и каким-либо образом проверять материалы Пользователя, размещенные им на Сервисе, в том числе на соответствие действующему законодательству, включая законодательство об авторском праве и смежных правах, а также иные нормативно-правовые акты.
4.14. В случае расторжения Публичной оферты по инициативе Компании в связи с нарушением Пользователем условий Публичной оферты или Соглашения, денежные средства Пользователю не возвращаются.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с выбранным Пользователем Тарифным планом, информация о котором размещена на сайте Сервиса.
5.2. Процесс оплаты услуг включает следующие этапы:
• выбор Пользователем Тарифного плана;
• генерация системой счета (инвойса) и передача его в платежную систему;
• формирование и обработка платежной системой платежного поручения Пользователя;
• осуществление Пользователем оплаты через защищенный интерфейс платежного провайдера;
• передача платежной системой в Сервис информации о транзакции и отправка чека на указанный адрес электронной почты Пользователя.
5.3. Оплата услуг производится в порядке 100% предоплаты за выбранный период использования Сервиса.
5.4. Способы оплаты:
• банковской картой через определенный Компанией платежный сервис;
• иными способами, указанными на сайте Сервиса.
5.5. При выборе Пользователем опции автоматического продления подписки, оплата за следующий период использования Сервиса списывается автоматически. Пользователь вправе в любой момент отключить автоматическое продление в Личном кабинете.
5.6. Компания не хранит данные банковских карт Пользователя. Ввод платежных данных осуществляется через защищенный интерфейс платежного провайдера, который обеспечивает безопасность платежной информации в соответствии с международными стандартами PCI DSS.
5.7. Платежные данные передаются непосредственно в платежную систему, минуя инфраструктуру Компании.
5.8. Информация о статусе платежей поступает через защищенные уведомления от платежной системы, содержащие только результат транзакции без раскрытия платежных данных.
5.9. В случае, когда Пользователь имеет право на возврат денежных средств за оплаченный, но неиспользованный лимит Тарифного плата и требует произвести такой возврат (за вычетом стоимости фактически оказанных услуг) Компания направляет обращение платежному провайдеру на возврат соответствующей суммы, исходя из инвойса (счета) направленного Компанией и соответствующего ему платежного поручения Пользователя, корреляция которых обеспечивалась платежным провайдером.
5.10. Поскольку Компания не хранит банковские данные Пользователя, возврат денежных средств на расчетный счет Пользователя происходит только действиями платежного провайдера, инициированными обращением к нему Компании. Компания не несет и не может нести ответственность за ошибки, отказы, задержки в возврате денежных средств Пользователю, произошедшие по вине платежного провайдера.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
6.1. Компания обрабатывает только те данные Пользователя, которые необходимы для предоставления услуг по настоящему Соглашению, а именно: адрес электронной почты, логин и пароль. Пользователь выражает свое согласие на обработку указанных данных. Под обработкой указанных данных понимаются действия (операции), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передача третьим лицам), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.2. Компания не собирает и не обрабатывает иным образом, кроме их уничтожения, персональные данные Пользователя, такие как ФИО, аккаунт социальной сети и номер телефона, если Пользователь не предоставил их добровольно для обратной связи с ним.
6.3. Все иные данные Пользователя обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства РФ.
6.4. Компания использует файлы cookie для поддержания пользовательских сессий, сбора статистики и улучшения работы Сервиса. Пользователь может управлять настройками cookies через свой браузер.
6.5. Компания обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.6. Безопасность данных при их хранении обеспечивается архитектурой системы, соответствующей требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.7. В случае утечки информации Компания обязуется незамедлительно уведомить Пользователя путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
6.8. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его данных, а также на изменение и удаление таких данных.
6.9. Компания вправе использовать обезличенные данные о запросах Пользователя для улучшения работы Сервиса.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Сервис, включая все его элементы, является объектом интеллектуальной собственности Компании или третьих лиц, предоставивших Компании право использования соответствующих результатов интеллектуальной деятельности.
7.2. Пользователю предоставляется неисключительное право использования Сервиса в объеме, необходимом для исполнения настоящего Соглашения, без права передачи третьим лицам.
7.3. Пользователь сохраняет права на контент, который он загружает в Сервис для обработки. Компания не приобретает каких-либо прав на такой контент, кроме права на его обработку в целях предоставления услуг Пользователю.
7.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение прав третьих лиц на контент, загружаемый им в Сервис.
7.5. Результаты, полученные Пользователем при использовании Сервиса, могут быть использованы им по своему усмотрению, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением или действующим законодательством РФ.
7.6. Компания не несет ответственности за возможные ссылки на сайты третьих лиц, а также соответствие достоверности, полноты, законности результатов использования Пользователем функциональных возможностей Сервиса.
7.7. Ссылка на сайт третьих лиц, услугу, продукт и любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенные на Сервисе, в том числе, как ссылка на источники, не являются одобрением или рекомендацией данных продуктов, работ, услуг Компанией, если это прямо не указывается Компанией.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
8.1. Пользователь имеет право:
8.1.1. Иметь круглосуточный доступ к Сервису, за исключением случаев, указанных в настоящем Соглашении.
8.1.2. Использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Соглашения и выбранным Тарифным планом.
8.1.3. Получать информацию об услугах Компании и изменениях в условиях их предоставления.
8.1.4. Обращаться в службу поддержки Компании по вопросам работы Сервиса.
8.1.5. В любое время направить Компании запрос об удалении своей учетной записи и всех данных пользователя, введённых им при использовании Сервиса.
8.1.6. Отказаться от получения рекламной и иной информации без объяснения причин отказа путем направления соответствующего требования Компании. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя об использовании им Сервиса, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
8.1.7. Отказаться от использования Сервиса в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и Публичной офертой.
8.2. Пользователь обязан:
8.2.1. Своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным Тарифным планом.
8.2.2. Не передавать свои Учетные данные третьим лицам, обеспечить их сохранность и конфиденциальность.
8.2.3. Не использовать Сервис для осуществления действий, нарушающих законодательство РФ, права и интересы третьих лиц.
8.2.4. Не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сервиса.
8.2.5. Соблюдать условия настоящего Соглашения и Публичной оферты.
8.2.6. Самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящего Соглашения, Публичной оферты, Политики конфиденциальности (здесь и далее указанный документ размещен по ссылке: https://vasilisa.ai/policy), размещенных на Сервисе, путем ознакомления с их содержанием. Пользование Сервисом после вступление в силу дополнений и (или) изменений Соглашения (в том числе, вступления в силу с момента их публикации) означает согласие Пользователя со всеми дополнениями и (или) изменениями.
8.2.7. В случае привлечения Компании к ответственности за действия Пользователя, нарушающие настоящее Соглашение, Публичную оферту, Политику конфиденциальности, законодательство РФ, Пользователь обязуется компенсировать в полном объеме все расходы, понесенные Компанией.
8.2.8. Осуществлять право использования Сервисом в соответствии с условиями Соглашения, соблюдать с достаточной долей внимательности и осмотрительности ограничения права использования, указанные в Соглашении.
8.2.9. Хранить документальные подтверждения об оплате Тарифного плана не менее трёх лет, исчисляемых с 01 января года, следующего за годом, в котором были совершены оплаты.
8.2.10. Действуя добросовестно и разумно, с достаточной долей внимательности и осмотрительности, обеспечить строгую конфиденциальность логина и пароля: бережно и надёжно хранить, использовать только лично, не раскрывать третьим лицам.
Компания не несет ответственности за утрату логина и пароля.
8.2.11. Немедленно уведомлять Компании о любом неразрешенном использовании логина и (или) пароля Компании, либо о любом другом нарушении безопасности осуществления права использования Сервисом;
8.2.12. Регулярно, не реже одного (1) раза в четырнадцать (14) дней, знакомиться с содержанием Соглашения в целях своевременного ознакомления с его изменениями и (или) дополнениями, при необходимости обращаться к Компании за пояснениями.
8.2.13. Воздерживаться от осуществления действий, направленных на дестабилизацию работы Сервиса, осуществления попыток несанкционированного доступа к Сервису, размещенным на нем результатам интеллектуальной деятельности, а также от осуществления любых иных действий, нарушающих права Компании, Правообладателей, третьих лиц, включая, но не ограничиваясь загрузку, хранение, публикация, распространение и предоставление доступа или иным образом использование вирусов, троянов и другие вредоносных программ.
8.2.14. Пользователь не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, продавать, перепродавать, а также использовать любым способом для каких-либо целей Сервис и размещенные на нем результаты интеллектуальной деятельности без письменного согласия Компании и (или) Правообладателей, и (или) правообладателей контента, размещенного на Сервисе.
8.2.15. Пользователь, использующий Сервис, подтверждает, что он является совершеннолетним и дееспособным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Во избежание сомнений Пользователь соглашается, что Компания не может в момент осуществления доступа Компании к Сервису проверить его возраст и дееспособность, в связи с чем не несет ответственности перед Пользователем за возможность получить доступ к Сервису. Пользователь обязан предоставлять при создании учетной записи достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией
8.2.16. Пользователь обязуется не пытаться отключать или иным образом вмешиваться в любые технические средства защиты Сервиса или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на нем.
8.2.17. Пользователь несет полную ответственность за совместимость его устройства с Сервисом и возможность его устройства просматривать, загружать и воспроизводить контент Сервиса. В случае, если устройство Пользователя не поддерживает формат контента Сервиса, Компания не несет каких-либо обязательств по возмещению Пользователю стоимости оплаченного права на использование Сервисом.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
9.1. Компания имеет право:
9.1.1. По своему усмотрению изменять или удалять любую доступную на Сервисе информацию, а также приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сервису в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового.
9.1.2. Изменять структуру, оформление и способы функционирования Сервиса, устанавливать любые ограничения в использовании Сервиса и в любое время изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
9.1.3. Направлять Пользователям сообщения на введенные при регистрации электронные адреса, материалы содержащие организационно-техническую или иную информацию о возможностях Сервиса, а также содержащие информационные материалы Компании, включая информацию о развитии Сервиса и его функциональности, а также рекламировать собственную деятельность.
9.1.4. Устанавливать возрастные ограничения при доступе Пользователя к Сервису.
9.1.5. Заблокировать Пользователю доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или в случае, если Компания сочтёт действия Пользователя мошенническими или направленными на дестабилизацию работы Сервиса, подрыв репутации Сервиса или бренда.
9.1.6. Привлекать любых третьих лиц для выполнения обязательств по Соглашению, в том числе для обработки запросов Пользователей службой поддержки Сервиса, формирования персонализированных предложений Пользователям и направления Пользователям сообщений.
9.1.7. В рамках проведения стимулирующих мероприятий (акций) предоставлять скидки на оплату (бонусы), призы и пр. Проведение таких стимулирующих мероприятий (акций) и условия предоставления скидок (бонусов) и/или призов регулируются специальными правилами, публикуемыми на Сервисе.
9.2. Компания обязана:
9.2.1. Предоставить Пользователю доступ к функциональным возможностям Сервиса в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифным планом.
9.2.2. Обеспечить работоспособность Сервиса при условии соблюдения Пользователем технических требований и условий использования.
9.2.3. Обеспечить конфиденциальность информации, предоставленной Пользователем, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.2.4. Уведомлять Пользователя об изменениях в работе Сервиса, которые могут затрагивать его интересы, путем размещения информации на сайте Сервиса или направления уведомления на электронную почту Пользователя.
9.2.5. В разумные сроки устранять сбои в Сервисе, возникшие по вине Компании.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Компания не несет ответственности за:
• временные сбои и перерывы в работе Сервиса;
• несоответствие результатов использования Сервиса ожиданиям Пользователя;
• любые убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• содержание запросов Пользователя и результаты их обработки;
• действия платежных систем, через которые осуществляется оплата услуг и возврат оплаты за них.
10.2. Пользователь несет ответственность за:
• достоверность предоставляемой информации;
• сохранность своих Учетных данных;
• содержание запросов, направляемых в Сервис;
• нарушение прав третьих лиц при использовании Сервиса.
10.3. Сервис и его функциональные возможности предоставляются на условиях «как есть» (as is). Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сервиса, соответствия Сервиса каким-либо целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
10.4. Совокупная ответственность Компании по настоящему Соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса в течение 3 (трех) месяцев, предшествующих моменту возникновения претензии.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
10.6. В случае привлечения Компании к ответственности за действия Пользователя, нарушающие настоящее Соглашение, Публичную оферту, Политику конфиденциальности, законодательство РФ, Пользователь обязуется компенсировать в полном объеме все расходы, понесенные Компанией.
10.7. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имён и иных отличительных знаков Компании. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имён и иных отличительных знаков Компании может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Компанией.
10.8. Компания не несет ответственности за информацию, предоставляемую языковой моделью (LM), так как такая информация формируется на основании запросов Пользователя и не может быть полностью проконтролирована Компанией. Пользователь соглашается, что его запросы и ответы языковой модели (LM) на такие запросы могут быть использованы Компанией и правообладателями соответствующих языковых моделей (LM) для анализа, исследования, совершенствования и обучения систем языковых моделей (LM).
11. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ
11.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу со дня, следующего за днем ее размещения на сайте Сервиса, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
11.2. Действующая редакция настоящего Соглашения всегда находится в открытом доступе на странице по адресу: https://vasilisa.ai/user_agreement.
11.3. В случае, если Компанией были внесены какие-либо изменения в настоящее Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Соглашению или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
12.2. Если соответствующий спор не удается разрешить путем переговоров, он подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.3. До обращения в суд Сторона, считающая, что ее права нарушены, обязана направить другой Стороне претензию. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.
12.4. При заключении настоящего Соглашения с Пользователем, не являющимся гражданином РФ, Соглашение будет толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации, а все споры будут разрешаться по законодательству РФ в российских судах.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Компанией и Пользователем в отношении использования Сервиса.
13.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
13.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
13.4. Пользователь дает свое согласие на получение от Компании информационных сообщений, касающихся использования Сервиса, на указанный им адрес электронной почты.
13.5. Ничто в настоящем документе не может рассматриваться как установление или намерение установления между Сторонами агентских, трудовых отношений, отношений товарищества, совместной деятельности, личного найма и т. п.
13.6. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае перевода настоящего Соглашения на любые иностранные языки, при наличии расхождений между русской и переведенной версиями, текст Соглашения на русском языке обладает приоритетом.
13.7. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует в течение всего срока использования Сервиса Пользователем.
13.8. Обмен юридически значимыми сообщениями может осуществляться посредством электронной почты. Для Компании таким адресом является адрес, указанный в реквизитах Компании, для Пользователя — электронный адрес, указанный при регистрации в Сервисе.
13.9. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия Компании.
14. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Общество с ограниченной ответственностью «ЙОСЯ»
Реквизиты Компании: Общество с ограниченной ответственностью «ЙОСЯ», в лице генерального директора Развина Ильи Владимировича (ИНН 3 019 025 533, ОГРН 1 183 025 007 703), Астраханская обл., г. Астрахань, ул. Красноармейская, д. 33 кв. 10,
адрес для корреспонденции: no-reply@vasilisa.ai
Платежные реквизиты:
Номер счёта: 40 702 810 826 010 001 408
Валюта: RUB
Название: Общество с ограниченной ответственностью «ЙОСЯ»
ИНН: 3 019 025 533
КПП: 301 901 001
Банк: ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 46 015 207
Кор. счёт: 30 101 810 500 000 002 048
Адрес получателя: улица КРАСНОАРМЕЙСКАЯ, д. Д. 33, кв./оф. КВ. 10, Астраханская область, г. АСТРАХАНЬ
Сайт: https://vasilisa.ai/